株式会社 留学情報館 約款
株式会社留学情報館（以下、当社とします。）は紹介手数料、代行手数料無料の留学サポート機関です。留学情報サイトおよび当社の留学サービス（留学手続きの代行及びサポート）は本約款に従い、行われるものとします（以下、留学情報サイト、留学サービスを併せて「当サポート」とします。）。
1. 学校入学申込代行手続き
当サポートのお申込みは、所定の申込書・当サイトのお申込み入力フォームより、必要事項をご記入し、申込内容確認画面にてお申込み内容をご確認の上、ご送信ください。お申込者の申込内容を確認後、当社より確認のメールをお送りいたします。この確認のメールの送信および本約款への同意（署名・捺印未成年者の場合は、法定代理人の同意も含む）をもって、留学サポートに関する契約（以下、「本契約」とします。）の成立とさせて頂きます。
2. お申込み条件と参加資格
お申込み条件に年齢制限はありませんが、プログラムや学生寮など別途、年齢制限がある場合があります。詳細はお申込前にお問い合わせください。また、以下のような事由によりプログラムへの参加お申込みをお断りすることがあります。その他お申込時に告知がなく、お申込後以下のような事由が発覚した場合もプログラムへの参加お申込みをお断りすることがあります。
・お申込者の過去の既往症または現在の心身の健康状態がプログラムの参加に不適切であると当社が認めた場合 （慢性疾患、精神疾患をお持ちの方はその旨をプログラムお申込み時にお申し出下さい。医師からの渡航許可書及び診断書をご提出いただく場合があります。）。
・その他当社がプログラムの参加に不適切であると認める事由が発覚した場合。
お申込者ご本人が未成年の場合、保護者の方が保護者同意書に署名後、ご提出下さい。
3. 留学手続きの申込代行費用代行手続費用
・ □ 提携語学学校： 無料 ＊留学期間 3 週間以内の場合は 15,000 円（税別）の短期手続手数料を申し受けします。
・ □ 提携外の語学学校： 50,000 円（税別）
・ □ 大学/専門学校手配サポート(2年制カレッジ-英語補修プログラム含-・提携大学)： 150,000 円(税別)
・ □ 大学/専門学校手配サポート(4年制大学)： 280,000 円(税別)
・ □ 中学/高校手配サポート(初年度)500,000円(税別)
・ □ 中学/高校手配サポート(2年目以降)400,000円(税別)
4. 手続きサポートの範囲
当サポートは、お申込者ご自身が希望される学校が運営するプログラム、及び滞在先などへの各種手続きをサポートするサービスです。お申込者が希望した留学先学校などへの入学、編入、または卒業を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。また、ご提供する留学プログラムは当社が企画・運営するプログラムではありませんのでご注意ください。
※手続きサポートは署名も代筆記入も含まれます。
※パスポートやビザの発行などはご自身の責任の上で行って頂きます。
※各種学校の紹介ページで掲載している情報は、日々更新をするように細心の注意を払っておりますが、その内容を保証するものではありません。ご不安な方は、スタッフにお問い合わせください。
＜中学/高校手配以外のサポートの範囲＞
・お申込者が選択された学校への出願サポート
・学校が手配するホームステイ、寮、アパートなどの申込み手続きサポート（学校が手配する滞在先の混雑状況によりご希望に添えない場合がございますので、事前にご確認ください。）
・留学費用のご請求
・空港出迎えサービスなど、各種オプションサービスの依頼代行
・ビザ取得アドバイス(電話、メールのみ)
※無料サポートの範囲とオプションについて
これらのサービスはお申込者が留学準備または、現地で留学生活を送る中で必要な最低限のサービスです。より快適な準備や安心をお求めの方は各種オプションサービスを お申込みください。
＜中学/高校手配サポートの範囲＞
上記のサポートの範囲に加え、以下は、お申込者の出発日から1年間有効です。1年以上の期間に渡るサポートの申し込みは、2年目以降、別途、年間更新料が毎年必要となります。ただし、1年以内に別の学校へ転校や新たに入学される場合は、別途費用を頂戴します。
・各学期の通知表翻訳の送付
・現地サポーターによるサポート（生徒・ホストファミリー・学校担当者との定期的な連絡と報告及び指導）
・担当カウンセラーによる、電話または電子メールによる以下の相談
①留学生活全般についての相談
②進路についての相談
※上記各項の諸サービスの実施にあたり通信費、交通費、宿泊費、食費、手数料その他の経費が発生した場合は、その実費を申し受けることがあります。
※留学期間が1年を超える場合、更新料として400,000円をお支払いいただき、当サポート期間を更新していただくことができます。（一部のサポートのみを申し込むことはできません）
5. 出願書類
出願は学校が定める申込規定に従います。お申込者は当サポートお申込み後、申込完了までのステップに従い、速やかに諸手続きをすすめてください。慢性疾患、健康状態を損なっている方、妊娠している方、医師などの指示により薬を常用されている方、また障害などをお持ちの方で、特別な手配が必要な場合は事前にお知らせください。現地事情や受入機関、団体の要請により安全面を考慮した上で、当サポートのお申込をお断りさせて頂く場合もありますのであらかじめご了承ください
6. 費用などの支払い方法
本契約に基づくプログラム料金および、実費のお支払いは必ず当社の指定する期日までに当社の指定する方法でご入金ください。海外送金手数料など、支払いに関する手数料などはお申込者にご負担頂きます。なお、指定の期日までに入金が確認できない場合、当サポートの提供を停止させて頂く場合もございます。
7. 為替レートの変更
留学費用などを当社がお申込者に代行して支払うにあたり、計算の規準とする為替レートは、請求日における当社指定の国内に本店、または支店のある金融機関に表示された為替レートとします。お支払い頂く際のレートは請求日のレートで決定となります。為替レートの変動により生じた差額の金額は申込者の負担となります。当社では、その差額増減のリスクヘッジとして、請求日の留学費用合計額にその経済情勢に応じたパーセンテージ（2-5%）を加算した額にてご請求いたします。なお、このリスクヘッジによって 14 日間の為替変動による留学費用の不足分は当社が全額保障いたしますが、14 日間過ぎての入金で留学費用に不足分が発生した場合はお申込者負担となり、後日不足分をご請求する場合がございます。
8. 申込内容の変更、キャンセル
当サポートお申込み後の申込内容(学校、滞在先の変更など。)や、入学日/現地到着日などの変更/延期、及びキャンセルをする場合、当社は手数料を頂戴いたします。また、当社の手数料のほか、受入先の学校や滞在先などの規定により、別途変更・延期に伴う手数料が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。お申込み先によっては、お申込み後の変更が一切認められない場合、返金が一切ない場合もありますのであらかじめご確認ください。
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申込前 |
申込後8日以内 |
申込後9日以降かつ、受講開始前 |
受講開始後 |
| 申込内容変更料金 |
無料 |
無料 |
運営費(*2)+8,000円 (税別) |
運営費(*2)+30,000円(税別) |
| キャンセル料金> |
申込前 |
無料（*1） |
運営費(*2)+30,000円(税別) |
運営費(*2)+30,000円(税別) |
(*1)当社からのキャンセル料金は発生しませんが、お申込先からキャンセル料金が発生する場合がございます。その際は当社を通じて、お申込者へご請求させていただきます。
(*2)お申込先によっては、返金額の算定にあたり、運営費が計算されずに、お申込者に直接返金額が提示される場合がありますが、その場合は、当該返金額から当社キャンセル料金30,000円(税別)の他、別途、運営費が差し引かれた後に残金が返金されます。キャンセルされる場合は、必ず当社へもお問い合わせくださいませ。(その他）1.払い戻しに関わる送金手数料はお申込者負担となります 2.保険、携帯電話、航空券などのキャンセルについては別途各サービス提供会社の規定に準じます。
9. 渡航準備、海外留学生保険
パスポート手続き、ビザ手続き、予防接種、健康診断、航空券の手配、海外留学生保険などの渡航準備、手続きはご自身の責任にてご準備頂きます。当社では、お申込者ご自身での準備の不備によるトラブルには一切の責任を負いかねます。
10. ビザ申請
渡航の内容に応じて、その国のビザを取得する必要がございます。このビザは、お申込者ご自身の責任において必ず渡航前に取得してください。却下の理由に問わず、ビザが取得出来なかった場合、また出発に間に合わなかった場合など、当社は一切の責任を負いかねます。またその際にかかるキャンセル、航空券・海外留学保険・渡航延期などの変更にかかる手数料などは、全てお申込者負担となりますのでご注意ください。
＜ビザ申請サポート＞
ビザ申請サポートはビザ取得を保証するものではありません。ビザ申請が却下された場合や、ビザ取得が遅れた場合、その他いかなる理由による損失に際しても当社は一切の責任を負いかねます。また渡航日が迫っている場合のお申込みは、サポート自体をお断りさせていただくことがありますのであらかじめご了承ください。
*ビザ申請サポートだけの申込の場合は 50,000 円（税別）、却下歴のある方は 150,000 円（税別）(再度却下となった場合は、80,000円ご返金させていただきます。)をお預かりします。外国籍の方の方は、上記①とは別途、追加 20,000 円（税別）をお預かりします。
11. 免責事項
渡航後は留学生個人の責任において行動するものとし、法令、秩序、良俗もしくは留学先などの規則などに違反した場合の責任、損害賠償は留学生個人の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。また、以下の免責事項に該当する場合、当社はその損害の責任を一切負いません。なお、返金などの措置がとられる場合、該当する現地機関、航空会社などの規定に従うものとします。
・お申込者の主観的事由に基づき、お申込者の希望留学先、滞在先の条件がお申込者のご希望と適合しない場合
・学校や滞在先などの事情により、授業、滞在、費用、その他の内容が当社の説明や契約時の内容と異なっていた場合
・学校がホームページ、パンフレットなどで公表している授業、プログラム、滞在などの内容と、実際が異なる場合。
・現地受入機関の都合や当社が管理できない事故等の事由により、日程、滞在先、受入機関の提供するサービス、その他のプログラム内容が変更され、履行不能となった場合。
・学校、滞在先との一切の争議。
・ 現地(空港出迎え、現地サポート、学校見学ガイドなどを含む)での事故やトラブル（飲酒、喫煙、違法薬物の使用などによる留学先での懲戒処分や第三者，学生間におけるトラブルを含む）。
・天災地変、戦乱、暴動病気、ケガ、事故などによる留学及び渡航の中止。
・旅券及びビザなど渡航に必要な書類が発給されなかった場合、また入国審査において入国が拒否された場合。
・当社または海外提携先機関に軽過失があったとしても、お申込者が当社に支払われた金額を超える部分については、その責任を負いません。
.当社は、海外でのサポートサービスを提供する為に、海外提携先機関に業務を委託する場合があります。その場合、当該業務に関してお申込者が何らかの損害を受けられたとしても、当社に故意、又は重大な過失による管理・監督上の責任がある場合を除き、その責任を負いません。
.ホームステイ等、宿泊滞在先の選定は各機関の選定基準により適切に行われておりますが、宿泊滞在先においてお申込者が何らかの損害を受けた場合、宿泊滞在先選定に 関し当社に故意、又は重大な過失がある場合を除き、その責任は負いません。
12. 損害賠償
お申込者の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為により当社が損害を受けた場合、お申込者は当社に対しその損害を賠償しなくてはなりません
13. 当社からの解約
お申込者に次に定める事由が生じた場合、当社は催告の上、留学前・留学中にかかわらず本約款に基づくプログラム契約を解約することができるものとします。
・お申込者が、当社指定の期日までに、5.に定める必要な書類を送付しないとき。
・お申込者が、当社指定の期日までに、３.６.１０.１１.に定める費用の支払いを行わないとき。
・お申込者が所在不明、または当社からの連絡に対し、返信期限を過ぎ１カ月以上にわたり連絡不能となったとき。
・お申込者が当社に届け出た、お申込者に関する情報に虚偽あるいは重大な遺漏のあることが判明したとき。
・お申込者が、本約款に違反したとき。
・お申込者が、受入機関より退学処分や重大な警告処分を受けたとき。
・お申込者の心身の健康状態が著しく悪化し、留学の継続が不可能と受入機関より判断されたとき。
・お申込者が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業または総会屋等その他の反社会的勢力であると認められるとき又は当社に対して暴力的な要求行為、 不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
・お申込者が、風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて当社の信用を毀損しもしくは当社の業務を妨害する行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
・その他当社の業務上の都合があるとき
前項に基づき、当社が本約款に基づく留学プログラム契約を解約したときは、プログラム費、留学費用、その他の諸費用、を含め、お申込者が当社に対して本約款に基づき支払い済みの費用に関しては、お申込者に対して一切返金を致しません。また、解約により発生した希望留学先に対するあらゆるキャンセル料や渡航手配手続きにおける航空会社に対するキャンセル料等、前項に基づく解約により当社に生じた費用及び損失は、お申込者が負担するものとします。お申込者は、当社からの請求後、直ちにかかる費用及び損失を、当社に支払うものとします。
14. 裁判の管轄
この約款に基づいて契約した内容に関して生じた訴訟については、東京地方裁判所のみを第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
